Jakarta, SiberSulut :Komitmen Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) dalam menghadirkan layanan publik yang modern, responsif, dan terpercaya kembali ditunjukkan secara nyata di Tanah Papua. Asisten Operasi Kapolri (Astamaops), Komjen Pol. Dr. Muhammad Fadil Imran, S.I.K., M.Si., melaksanakan kunjungan kerja ke Polda Papua untuk meninjau langsung kesiapan Area Command Center dan layanan Call Center 110.
Kunjungan ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat melalui penguatan infrastruktur teknologi dan optimalisasi sistem penanganan darurat.
Rombongan Astamaops disambut langsung oleh Kapolda Papua Irjen Pol. Patrige R. Renwarin, S.H., M.Si., beserta jajaran Pejabat Utama Polda Papua di Markas Komando (Mako) Polda Papua Lama. Dalam kegiatan tersebut, Komjen Pol. Dr. Muhammad Fadil Imran melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan infrastruktur, jaringan pendukung, sistem CCTV terintegrasi, serta kinerja operator Call Center 110 di wilayah hukum Polda Papua.
Dalam keterangannya, Astamaops Kapolri Komjen Pol. Dr. Muhammad Fadil Imran menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada Kapolda Papua beserta seluruh jajaran atas upaya keras dalam mempersiapkan dan mengoperasikan Command Center serta Call Center 110 dengan standar yang baik.
“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi sebesar-besarnya kepada Polda Papua yang telah bekerja keras menyiapkan infrastruktur dan SDM pelayanan ini. Kehadiran Bapak Kapolda dan tim di lapangan menunjukkan keseriusan kita dalam melayani rakyat,” ujar Komjen Pol. Dr. Muhammad Fadil Imran.
Ia juga menyampaikan harapannya agar layanan ini tidak hanya berfungsi sebagai pusat pemantauan, tetapi benar-benar menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan mendesak.
“Semoga, jadikan Command Center dan Call Center 110 ini sebagai wajah terdepan Polri yang humanis dan solutif. Pastikan setiap panggilan dijawab dengan cepat, ditangani dengan tepat, dan diselesaikan dengan profesional. Masyarakat harus merasakan bahwa polisi selalu hadir saat mereka membutuhkannya,” tegasnya.
Sementara itu, Kapolda Papua Irjen Pol. Patrige R. Renwarin mengucapkan selamat datang dan terima kasih atas kunjungan serta arahan langsung dari Astamaops Kapolri. Menurutnya, perhatian pimpinan pusat ini menjadi suntikan semangat bagi personel Polda Papua untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik.
“Selamat datang Bapak Astamaops di Papua. Terima kasih atas perhatian dan bimbingan beliau. Ini adalah motivasi besar bagi kami untuk terus memperbaiki diri,” kata Irjen Pol. Patrige Renwarin.
Ia menambahkan harapan agar sinergi antara teknologi dan kompetensi operator dapat terus ditingkatkan seiring perkembangan tantangan keamanan di Papua.
Dengan dukungan penuh dari Mabes Polri, kami mampu menghadirkan layanan yang tidak hanya modern secara sistem, tetapi juga empatik dalam eksekusi. Kami berkomitmen menjadikan Polda Papua sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian yang dicintai dan dipercaya masyarakat Papua,” pungkasnya.
Penguatan Command Center dan optimalisasi Call Center 110 di Polda Papua bukan sekadar proyek infrastruktur, melainkan investasi strategis dalam membangun kepercayaan masyarakat. Di wilayah dengan dinamika sosial dan geografis yang kompleks, kemampuan merespons laporan secara real-time melalui teknologi terintegrasi adalah kunci stabilitas dan rasa aman.
